Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: 20. veljače 2025.  |  Verzija 3.0  |  Primjenjuje se od: 1. ožujka 2025.

Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete korištenja ("Uvjeti") prije korištenja web-mjesta croatiopia.com i usluga koje pruža Croatiopia d.o.o. Pristupom ili korištenjem našeg web-mjesta prihvaćate ove Uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da prekinete korištenje web-mjesta.

1. O nama

Croatiopia d.o.o. je tvrtka registrirana u Republici Hrvatskoj sa sjedištem na adresi Ulica grada Vukovara 78, 10000 Zagreb, OIB: 94712038521, MBS: 081247936, upisana u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu. Vodimo restoran i igračnicu ("casino") koji pružaju gastronomske, zabavne i usluge organizacije događaja.

2. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem ovog web-mjesta potvrđujete da:

  • imate najmanje 18 godina i punoljetni ste prema zakonima vaše jurisdikcije
  • imate pravnu sposobnost sklapanja obvezujućih ugovora
  • niste osoba kojoj je zabranjen pristup casino uslugama prema primjenjivim zakonima
  • prihvaćate ove Uvjete u cijelosti

3. Usluge restorana

3.1. Rezervacije

Rezervacije stolova moguće su putem web-obrasca, telefona ili e-pošte. Potvrđena rezervacija predstavlja obvezujući dogovor između gosta i Croatiopia d.o.o. Molimo vas da nas o eventualnom otkazu obavijestite najmanje 2 sata unaprijed. Za grupne rezervacije od 8 ili više osoba, otkazni rok iznosi 24 sata.

3.2. Kasno pojavljivanje

Stol se zadržava najviše 15 minuta nakon rezerviranog termina. U slučaju zakašnjenja dužeg od 15 minuta bez prethodne obavijesti, pridržavamo pravo dodijeliti stol drugom gostu.

3.3. Prehrana i alergeni

Naš jelovnik sadrži informacije o alergenima sukladno Uredbi (EU) br. 1169/2011. Gostima s alergijama savjetujemo da nam unaprijed jave posebne prehrambene potrebe kako bismo mogli osigurati sigurno jelo.

4. Usluge casinoa

4.1. Dobna ograničenja i legitimacija

Ulaz u casino prostor dozvoljen je isključivo osobama starijim od 18 godina. Osoblje ima pravo i obvezu tražiti predočenje osobnog dokumenta s fotografijom. Svaka osoba za koju se utvrdi da je mlađa od 18 godina bit će odmah udaljena s prostora, a sve eventualne dobiti bit će poništene.

4.2. Licenciranje i regulativa

Naša casino djelatnost obavlja se temeljem odobrenja Ministarstva financija RH, sukladno Zakonu o igrama na sreću (NN 87/2009, 35/2013, 158/2013, 41/2014, 143/2014, 98/2019). Nadzor nad pružanjem casino usluga vrši Porezna uprava.

4.3. Odgovorno kockanje

Croatiopia d.o.o. promiče odgovorno kockanje. Potičemo goste da:

  • postave osobne limite gubitka prije početka igranja
  • igraju isključivo s novcem kojeg mogu priuštiti izgubiti
  • ne igraju pod utjecajem alkohola ili droga
  • potraže pomoć ako primijetite znakove ovisnosti o kockanju

Za pomoć kontaktirajte Kliničku bolnicu za psihijatriju "Vrapče" ili posjetite klok.hr. Nudimo mogućnost dobrovoljnog isključenja iz casino usluga – kontaktirajte nas na [email protected].

4.4. Pravila ponašanja u prostoru

Od svih gostiju očekuje se primjereno ponašanje. Zadržavamo pravo odbiti ulaz ili udaliti goste koji:

  • remete red ili sigurnost objekta
  • pokazuju znakove prevelike konzumacije alkohola
  • pokušavaju varati ili koristiti nedozvoljene pomagale
  • ne poštuju upute osoblja

5. Intelektualno vlasništvo

Sve tekstualne, vizualne i multimedijalne sadržaje na ovom web-miestu – uključujući, ali ne ograničavajući se na tekstove, fotografije, grafike, logotipe i dizajn – vlasništvo je Croatiopia d.o.o. ili su korišteni uz dozvolu nositelja prava. Zabranjeno je reproducirati, distribuirati, javno prikazivati ili koristiti ove sadržaje bez prethodnog pisanog odobrenja.

6. Ograničenje odgovornosti

Web-mjesto croatiopia.com pruža se "kakvo jest" bez ikakvih jamstava. U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonodavstvom:

  • ne jamčimo neprekidnu dostupnost ili točnost informacija na web-miestu
  • ne odgovaramo za izravne, neizravne, slučajne ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem web-mjesta
  • linkovi na vanjske web-stranice pružaju se isključivo za informativne svrhe; ne kontroliramo njihov sadržaj i ne odgovaramo za njega

7. Alkohol

Prodaja i posluživanje alkohola dozvoljena je isključivo osobama starijim od 18 godina sukladno Zakonu o ograničavanju uporabe duhanskih i srodnih proizvoda (NN 45/2017) i relevantnim propisima. Osoblje može odbiti posluživanje gostima koji se čine prekomjerno opijeni.

8. Zaštita podataka

Prikupljanje i obrada vaših osobnih podataka opisana je u našoj Politici privatnosti. Rezervacijom ili slanjem upita prihvaćate uvjete Politike privatnosti.

9. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti podliježu isključivo pravu Republike Hrvatske. Za sve sporove koji bi mogli nastati primjenom ovih Uvjeta, a koji se ne mogu riješiti nagodbom, nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Zagrebu.

10. Izmjene Uvjeta

Croatiopia d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje doba. Nastavak korištenja web-mjesta nakon objave izmjena smatrat će se prihvaćanjem novih Uvjeta. Datum zadnje izmjene uvijek je vidljiv na vrhu ovog dokumenta.

11. Razdvojenost odredbi

Ako sud ili nadležno tijelo utvrdi da je određena odredba ovih Uvjeta ništavna ili neizvršiva, ostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu.

12. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima kontaktirajte nas: